판매 및 고객관리유통관리사 3급 · 2021년08월21일 · 31/45
31.3단계의 상품 수준(핵심상품, 유형상품, 부가상품)에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?
1
화장품의 경우 성분, 원료 및 기능이 핵심상품에 해당된다.정답
2
자동차의 경우 디자인과 스타일은 유형상품에 해당된다.
3
의류의 경우 상품의 질 및 브랜드가 유형상품에 해당된다.
4
냉장고의 경우 배달서비스가 부가상품에 해당된다.
5
노트북의 경우 A/S 보증은 부가상품에 해당된다.
해설
아래와 같은 오류 신고가 있었습니다. 여러분들의 많은 의견 부탁 드립니다. 추후 여러분들의 의견을 반영하여 정답을 수정하도록 하겠습니다. 참고로 정답 변경은 오류 신고 5회 이상일 경우 수정합니다. [오류 신고 내용] "자동차의 경우 디자인과 스타일은 유형상품에 해당된다."가 옳지 않은 설명이다. 자동차의 디자인과 스타일은 오히려 핵심상품에 해당되며, 기능과 성능도 함께 핵심상품으로 분류된다. 화장품의 경우 성분, 원료 및 기능이 핵심상품에 해당되는 이유는, 소비자들이 화장품을 선택할 때 가장 중요하게 고려하는 요소가 바로 성분과 원료, 그리고 그것이 제공하는 기능이기 때문이다. 따라서 화장품 제조사들은 이러한 핵심상품에 대한 정보를 상세하게 제공하고, 소비자들의 요구에 부응하는 제품을 출시하는 것이 중요하다. 라고 CBT문제은행 AI 해설에 되어있음(근데 정답이 왜 1번이지..?;;)