로그인 회원가입

판매 및 고객관리유통관리사 3급 · 2021년08월21일 · 35/45

35.판매원의 고객 접객 기술로 가장 옳지 않은 것은?

1

이해하기 쉬운 용어를 사용하여 설명한다.

2

고객에 니즈에 적합한 상품과 대안을 제시한다.

3

접객 중에는 진열이나 정돈 등의 다른 업무를 보지 않는다.

4

격의 없는 호칭을 사용하여 친근감을 형성한다.정답

5

판매원의 권유가 주장이나 논쟁으로 비치지 않게 유의한다.

이전 문제 목록 다음 문제

이 시험을 직접 풀어보세요

실전과 동일한 CBT 환경에서 시간 제한 연습

회원가입 없이 CBT 풀기