판매 및 고객관리유통관리사 3급 · 2022년11월19일 · 30/45
30.효과적인 판매를 위해 판매원이 관리해야 할 요소들에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?
1
고객이 원하는 상품이 매장에 준비되어 있도록 상품관리를 한다.
2
고객의 입장을 헤아리며 고객응대관리를 한다.
3
고객이 부담 없이 즐기며 돌아볼 수 있게 매장관리를 한다.
4
고객을 잘 파악하여 재구매가 일어날 수 있게 고객관리를 한다.
5
고객이 확신을 가질 수 있게 재무관리를 한다.정답