판매 및 고객관리유통관리사 3급 · 2025년11월22일 · 42/45
42.제품의 성능이나 편익을 효과적으로 보여주기 위한 실연(demonstration) 과정에서 유의해야 할 사항으로 옳지 않은 것은?
1
너무 많은 상품을 제시하면 고객이 혼란스러울 수 있기에 핵심상품에 집중하는 것이 효과적이다.
2
고객에게 제품에 대한 강렬한 인상을 남길 수 있게 시간이 길면 길수록 효과적이다.정답
3
실연에 사용할 상품을 미리 점검하여 완벽한 제품을 활용한다.
4
고객이 원하는 상품을 즉시 제시한다.
5
고객이 원할 경우 직접 사용해보도록 하는 것이 효과적이다.