직업심리학직업상담사 2급 · 2014년05월25일 · 37/100
37.직무만족에 대한 2요인이론의 설명으로 틀린 것은?
1
낮은 수준의 욕구를 만족하지 못하면 직무불만족이 생긴다.
2
자아실현의 실패로 직무불만족이 생기는 것은 아니다.
3
동기요인은 높은 수준의 성과를 얻도록 자극하는 요인이다.
4
위생요인은 직무만족과 관련된 직접적인 요인이다.정답
해설
허즈버그 2요인이론(동기-위생이론) - 동기요인(직무) : 높은 수준의 욕구로 직무 만족과 관련된 보다 직접적인 요인, 동기요인이 충족되지 않아도 불만족은 생기지 않으나, 이 요인을 좋게 하면 일에 대한 만족이 생김 - 위생요인(환경) : 낮은 수준의 욕구로 일과 관련된 환경 요인, 위생요인을 좋게 하는 것은 불만족을 감소시킬 수는 있으나, 만족감을 산출할 힘은 갖고 있지 못하다. 4번 오답. 위생요인은 불만족과 관련된 요인임.