96.사례에서 상담자가 사용한 해결중심 상담의 질문기법으로 옳은 것은?

해설

-예외질문: 문제 해결을 위해 우연적이며 성공적으로 실행한 방법을 찾아내어 이를 의도적으로 계속해 보도록 격려하는 것이다. 예) “문제가 발생하지 않은 때는 언제였습니까?”, “문제가 해결된다면 어떻게 알 수 있겠습니까?” -기적질문: 문제 자체를 제거하거나 감소시키지 않은 채 문제와 떨러져서 문제가 해결된 상태 혹은 그 해결책을 상상해 보도록 하는 것이다. 예) “잠자는 동안 기적이 일어나 당신을 여기에 오게 한 그 문제가 극적으로 해결됩니다. 아침에 일어나서 지난밤 기적이 일어나 모든 문제가 해결되었다는 것을 어떻게 알 수 있을까요?” -대처질문: 어려운 상황에서의 적절한 대처 경험을 상기하게 하여, 내담자가 스스로의 강점을 발견하고 자신이 대처 방안의 기술을 가지고 있음을 깨닫도록 하는 것이다. 예) 당신은 그 어려운 상황 속에서 어떻게 지금까지 견딜 수 있었나요?“, ”어떻게 해서 상황이 더욱 나빠지지 않을 수 있었나요?“ -척도질문: 숫자를 사용하여 내담자에게 문제의 심각성 및 우선순위, 문제해결에 대한 희망, 자아존중감, 변화(혹은 치료)에 대한 확신, 변화(혹은 치료)에 대한 의지와 노력, 문제가 해결된 정도 등을 표현하도록 하는 것이다. 예) ”폭력을 행사하는 아버지가 어느 정도 싫은지 0점에서 10점까지 점수로 표현할 수 있을까요?“ -관계성질문: 내담자가 중요한 관계에 있는 사람들의 생각, 의견, 지각 등에 대해 묻는 것이다. 예) ”만약 당신의 아버지가 지금 여기에 있다고 가정할 때, 당신의 아버지는 당신의 문제가 해결될 경우 무엇이 달라질 거라 말씀하실까요?“ -악몽질문: 기적질문과 유사하나 다른 질문들과 달리 문제 중심적인 질문이며, 내담자에게 뭔가 더 나쁜 일이 일어나야만 내담자가 현재와 다른 무엇을 하려고 시도한다거나, 문제에서 벗어날 수 있을 것으로 예상될 경우 이질문을 사용한다. 예) ”잠자는 동안 악몽을 꾸게 되어 당신을 여기에 오게 한 그 문제가 갑자기 더욱 나빠집니다. 아침에 일어나서 지난밤 악몽으로 인해 모든 문제가 나빠졌다는 것을 어떻게 알 수 있을까요?“