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고객응대텔레마케팅관리사 · 2002년12월08일 · 61/100

61.텔레마케팅의 관점별 구분으로 옳지 않은 것은?

1

대상고객에 따른 분류: B to B, B to C

2

발신주체에 따른 분류: 인바운드 텔레마케팅, 아웃바운드 텔레마케팅

3

콜센터 규모에 따른 분류: CTI 콜센터, CRM 콜센터정답

4

수행 주체에 따른 분류: 사내텔레마케팅(In house), 외부대행 텔레마케팅(Outsourcing)

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