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시장조사텔레마케팅관리사 · 2003년03월16일 · 22/100

22.텔레마케터의 업무수칙으로 바람직하지 않은 것은?

1

기업이미지 향상을 위해 노력한다.

2

회사의 업무내용과 제품서비스 내용을 숙지한다.

3

고객의 특수한 요구나 고충은 스스로 판단하여 신속히 해결한다.정답

4

통화내용을 자세하게 기록한다.

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