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고객응대텔레마케팅관리사 · 2003년03월16일 · 90/100

90.서비스의 특성이 아닌 것은?

1

서비스는 눈에 보이지 않는 무형의 것이다.

2

서비스는 장소적, 시간적, 양적으로 제한 받기 때문에 저장될 수 없으며 소멸성을 갖는다.

3

서비스는 동질적이다.정답

4

서비스는 생산과 소비가 동시에 이루어 진다.

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