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판매관리텔레마케팅관리사 · 2003년08월10일 · 3/100

3.스크립트 작성에 관한 것이다. 이 중 4C의 원칙이 아닌것은?

1

Conversational - 매끄러운 회화체

2

Clean - 깔끔하게정답

3

Concise - 명료하고 간결하게

4

Convicing - 논리적으로 설득력 있게

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