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텔레마케팅관리텔레마케팅관리사 · 2003년08월10일 · 59/100

59.조직관리의 목적으로 옳지 않은 것은?

1

충성심과 애호도가 높아지도록 고객에게 기쁨을 주도록 한다.

2

조직의 역할이 최적화 될 수 있도록 구성원 간의 역할과 기능을 명확히 한다.

3

운영전략과 수행 효율성의 최적화를 이룬다.

4

인적자원의 능력을 초과한 업무수행이 가능토록 한다정답

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