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판매관리텔레마케팅관리사 · 2004년08월08일 · 3/100

3.Burn-out의 의미로 적절한 것은?

1

전화통화가 되지 않는 상태

2

고객과 전화 통화를 마친 후 상담원이 처리해야 할 업무

3

텔레마케터에게 있어 동기 부여가 현저하게 저하되어 있는 상태정답

4

전화만 갖춘 브로커로 많은 전화번호를 무작위로 추출하여 판매하는 상태

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