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텔레마케팅관리사 · 과목별 복습

텔레마케팅관리사 판매관리 기출문제

판매관리에 분류된 여러 회차의 기출문제를 모았습니다. 먼저 답을 생각해 본 뒤 문제를 열어 정답과 제공되는 해설을 확인해 보세요.

보유 기출문제의 과목 분류를 기준으로 묶었습니다. 회차마다 출제 범위와 기준이 다를 수 있으니 각 문항의 회차를 함께 확인해 주세요.

전체 840문제

1–40번째 · 1/21페이지

  1. 포지셔닝(Positioning)에 관한 설명 중 틀린 것은?

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  2. 인바운드 마케팅에 활용되는 기술 중에서 다음 설명에 해당하는 것은?

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  3. 다음 중 무점포 소매점의 형태로 볼 수 없는 것은?

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  4. 마케팅에서 판매촉진 비중이 증가하게 된 주요 원인이 아닌 것은?

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  5. 다음 중 시장 세분화의 지리적 변수가 아닌 것은?

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  6. 다음 중 전체시장을 대상으로 하지 않고 소비자 특성에 맞게 세분화한 소비자 집단만의 욕구에 대응하는 마케팅 방법은?

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  7. 코틀러(Kotler)가 제시한 제품의 3가지 수준에 해당하지 않는 것은?

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  8. 소비재 중 전문품의 특성이 아닌 것은?

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  9. 다음 중 가격을 결정할 때 비교적 고가의 가격이 적합한 경우가 아닌 것은?

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  10. 제품수명주기의 단계별 특징과 마케팅이 전략에 관한 설명으로 틀린 것은?

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  11. 다음 중 시장 세분화의 장점이 아닌 것은?

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  12. 다음 중 아웃바운드 텔레마케팅에 해당되지 않는 것은?

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  13. 시장 세분화를 위하여 고객을 분류하는 방법으로 옳은 것은?

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  14. RFM 모델에 대한 내용이 아닌 것은?

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  15. CRM 고객데이터 중에서 회사에 리스크를 초래하였거나 신용상태, 가입자격 등이 미달되는 고객을 의미하는 것은?

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  16. 일반적인 아웃바운드 텔레마케팅 도입절차를 순서대로 올바르게 나열한 것은?

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  17. 포지셔닝에 대한 설명 중 틀린 것은?

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  18. 아웃바운드 텔레마케터의 판매관리 범위에 대한 설명으로 틀린 것은?

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  19. 일반적으로 가장 많이 사용되며, 제품 원재료 가격에 일정 이익을 가산하여 제품의 가격을 결정하는 것은?

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  20. 다음에서 설명하는 점포 형태는?

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  21. 다음 중 텔레마케터의 자질에 대한 설명으로 틀린 것은?

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  22. 다음 ( )에 공통으로 들어갈 알맞은 단어는?

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  23. 가격 차별화전략의 전제조건과 가장 거리가 먼 것은?

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  24. 세분시장을 더욱 작게 세분화함으로써 다른 제품들로는 그 욕구가 충족되지 않은 소수의 소비자들을 표적으로 하는 마케팅은?

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  25. 고객 총생애가치(LTVt)에 대한 설명으로 옳은 것은?

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  26. 기업이 택할 수 있는 마케팅 전략은 풀(pull)전략과 푸시(push)전략으로 나눌 수 있다. 다음 중 풀(pull)전략의 설명으로 옳지 않은 것은?

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  27. 고객에 대한 구매제안 유형 중 고객 구매이력 등의 관리를 통해 기존에 구매한 고객에게 다른 상품을 구입하도록 하는 제안은?

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  28. 다음 중 소비자 구매의사결정 과정을 바르게 나열한 것은?

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  29. 제품생명주기(PLC)에 관한 설명 중 옳은 것은?

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  30. 아웃바운드 텔레마케팅의 핵심요소로 볼 수 없는 것은?

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  31. 다음 중 아웃바운드 텔레마케팅에 해당하지 않는 것은?

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  32. 직접유통경로의 단점이 아닌 것은?

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  33. 기존 고객을 대상으로 하는 데이터베이스 마케팅 전략으로 거리가 가장 먼 것은?

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  34. 가격결정의 다양한 주요 원인 중 고정비에 해당하는 것은?

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  35. 시장세분화에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

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  36. 아웃바운드 텔레마케팅의 전용상품을 개발할 경우 고려해야 할 사항이 아닌 것은?

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  37. 소비재 시장의 세분화 변수 중 행동분석적 변수에 포함되지 않는 것은?

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  38. 인바운드 상담 시 요구되는 스킬과 가장 거리가 먼 것은?

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  39. 다음 중 유통경로의 설계과정을 바르게 나열한 것은?

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  40. 다음 중 비교적 동질적인 잠재 소비자들의 집합을 가리키는 것은?

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