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텔레마케팅관리사 · 과목별 복습

텔레마케팅관리사 판매관리 기출문제 · 21페이지

판매관리에 분류된 여러 회차의 기출문제를 모았습니다. 먼저 답을 생각해 본 뒤 문제를 열어 정답과 제공되는 해설을 확인해 보세요.

보유 기출문제의 과목 분류를 기준으로 묶었습니다. 회차마다 출제 범위와 기준이 다를 수 있으니 각 문항의 회차를 함께 확인해 주세요.

전체 840문제

801–840번째 · 21/21페이지

  1. 고객지향적 경영이 현대경영의 중요한 개념으로 자리잡게 된 이유가 아닌 것은?

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  2. 콜센터 운영에 있어서 CTI솔루션을 적용할 경우에 대한설명으로 옳지 않은 것은?

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  3. 제품믹스(MIX)를 나타낼 때 다음 중 제품계열의 수를 가리키는 말은?

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  4. 텔레마케터가 갖춰야 할 태도/성격에 적합한 것은?

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  5. Database 마케팅 활용분야에 맞는 것은?

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  6. 잠재고객 접촉(approach)시에 적절한 행위가 아닌 것은?

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  7. 텔레마케팅(telemarketing)에 대한 설명으로 옳지 않은것은?

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  8. 발신자 확인제도를 의미하는 것은?

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  9. 성공적인 리드 창출 프로그램을 위한 중요 요소가 아닌것은?

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  10. 일반적 의사소통의 목적은?

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  11. 다음 중 아웃바운드 텔레마케팅의 성공요소라고 할 수 없는 것은?

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  12. 회사가 제품에대한 가격을 결정할 때 제품의 저가전략이 적합한경우가아닌 것은?

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  13. 고객리스트의 관리에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

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  14. 고객이 구매를 결정하기 까지의 심리적인 의사결정 단계에 해당되지 않는 것은?

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  15. 아웃바운드 텔레마케팅이라고 볼 수 없는 것은?

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  16. 텔레마케팅에 대한 설명으로 옳지 않는 것은?

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  17. 다음 중 아웃바운드 텔레마케팅의 성공요소로 볼 수 없는 것은?

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  18. 아웃바운드 텔레마케팅의 특징으로 옳지 않은 것은?

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  19. 다음중 아웃바운드 텔레마케터가 갖추어야할 자질로 볼 수 없는 것은?

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  20. 아웃바운드 텔레마케팅을 활용하는 마케팅 전략이라 볼 수 없는 것은?

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  21. 마케팅에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

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  22. 최근의 유통환경 변화가 마케팅 활동에 미치는 영향을 설명한 것 중 옳지 않은 것은?

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  23. 데이터베이스 마케팅의 내용에 해당되지 않는 사항은?

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  24. 제품 수명주기(product life cycle)에 있어서 성숙기의 특징은?

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  25. PR(public relations)에 해당하는 것은?

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  26. 고객을 분류(시장 세분화)하는 요건 중 옳지 않은 것은?

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  27. 고객관계 관리(customer relationship management,CRM)에 대한 설명으로 적합한 것은?

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  28. 신규 고객의 확보, 시장조사 등 능동적이고 적극적인 텔레마케팅기법을 의미하는 것은?

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  29. RFM(Recency, Frequency, Monetary)모델에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

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  30. 정보통신망 이용촉진 및 정보 보호 등에 관한 법률 중 개인정보 보호에 관한 내용으로 옳지 않은 것은?

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  31. 남성과 여성의 음성적 차이를 설명한 것 중 여성이 구사하는 언어의 특성은?

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  32. 텔레마케팅의 판매단계를 순서대로 나열한 것은?

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  33. 아웃바운드 텔레마케팅 판매촉진 기획시 고려 사항으로 옳지 않은 것은?

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  34. 아웃바운드 텔레마케팅 판매촉진에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

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  35. 아웃바운드 텔레마케팅을 통한 판매의 형태로 보기 어려운 것은?

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  36. 데이터베이스 마케팅이 일반 마케팅과의 차이점을 설명한 것 중 옳지 않은 것은?

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  37. CRM을 통해 기업이 얻을 수 있는 성과가 아닌 것은?

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  38. 텔레마케팅을 실시하기 위한 준비 요소가 아닌 것은?

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  39. 데이터베이스가 포함하는 고객정보가 아닌 것은?

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  40. 기업의 마케팅 활동에 고객 데이터베이스가 필요한 이유가 아닌 것은?

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