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고객응대텔레마케팅관리사 · 2004년08월08일 · 71/100

71.텔레마케팅 조직구성원의 역할이 잘못 연결된 것은?

1

교육담당자 - 텔레마케터의 경력개발을 위한 교육 예산을 책정한다.정답

2

모니터링담당자 - 텔레마케터가 고객과 통화한 내용을 분석한다.

3

시스템담당자 - 텔레마케터가 효율적으로 업무를 할 수 있는 근무환경을 조성한다.

4

수퍼바이저 - 텔레마케터의 스케쥴을 관리한다.

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