로그인 회원가입

고객응대텔레마케팅관리사 · 2004년08월08일 · 98/100

98.고객응대의 의미에 해당되지 않는 것은?

1

고객과의 1:1 의사소통이다.

2

대화예절이 수반된다.

3

응대의 신뢰성과 전문성이 요구된다.

4

응대목적이 필요치 않다.정답

이전 문제 목록 다음 문제

이 시험을 직접 풀어보세요

실전과 동일한 CBT 환경에서 시간 제한 연습

회원가입 없이 CBT 풀기