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텔레마케팅관리텔레마케팅관리사 · 2005년03월06일 · 49/100

49.전화면접자의 기본자세가 아닌 것은?

1

정확한 단어와 정돈된 말투를 사용한다.

2

한 질문에 두 가지 이상의 내용을 포함하지 않도록 한다.

3

정보파악을 위해 매우 세밀하고 자세히 질문한다.정답

4

부정이나 긍정을 유도하는 질문은 하지 않는다.

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