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텔레마케팅관리텔레마케팅관리사 · 2005년03월20일 · 51/100

51.텔레마케터의 교육에 최소한 포함되어야 할 항목으로 옳지 않은 것은?

1

전화응대 기법

2

상품 지식

3

초적인 시스템 활용법

4

불평고객 회피법정답

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