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고객응대텔레마케팅관리사 · 2005년03월20일 · 99/100

99.효과적인 화법의 요소가 아닌 것은?

1

고객 정보를 활용한 맞춤응대

2

고객서비스의 질적 개선사항 도출정답

3

신규 리스트를 활용한 가망 고객 발굴

4

주문접수 처리

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