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고객응대텔레마케팅관리사 · 2005년03월20일 · 98/100

98.텔레커뮤니케이션의 주요 요소라고 할 수 없는 것은?

1

음성 품질

2

경청 능력

3

언어 표현

4

전문용어의 사용정답

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