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고객응대텔레마케팅관리사 · 2005년03월20일 · 97/100

97.커뮤니케이션의 원칙이 아닌 것은?

1

커뮤니케이션은 신뢰성을 중시한다.

2

커뮤니케이션은 메시지를 통해 내용을 전달한다.

3

커뮤니케이션은 수신자에게 유용한 경로로 접촉한다.

4

커뮤니케이션은 1회성의 성격을 띤다.정답

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