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고객응대텔레마케팅관리사 · 2006년03월05일 · 86/100

86.훌륭한 고객서비스를 위해 개발해야 할 서비스 습관이 아닌 것은?

1

시간을 엄수한다.

2

약속을 철저히 지킨다.

3

고객을 업무의 가장 중요한 요소로 생각한다.

4

외부고객의 서비스 개선에만 관심을 갖는다.정답

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