로그인 회원가입

고객응대텔레마케팅관리사 · 2008년03월02일 · 61/100

61.콜센터에서 사용되는 하드웨어에 대한 용어 설명으로 옳은 것은?

1

CTI - 녹취장비

2

PBX - 사내전화 교환기정답

3

UMS - 자동호 분배기

4

UPS - 음성메일 시스템

이전 문제 목록 다음 문제

이 시험을 직접 풀어보세요

실전과 동일한 CBT 환경에서 시간 제한 연습

회원가입 없이 CBT 풀기