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시장조사텔레마케팅관리사 · 2009년03월01일 · 39/100

39.다음 중 시장조사의 역할과 거리가 먼 것은?

1

불확실성과 위험성 극대화정답

2

문제해결을 위한 조직적 탐색

3

고객의 심리적, 행동적인 특성 간파를 통한 고객만족경영

4

타당성과 신뢰성을 높은 정보의 획득 및 의사결정능력 제고

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