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고객응대텔레마케팅관리사 · 2009년03월01일 · 89/100

89.DB마케팅의 대상 및 상품별 전략의 연결로 틀린 것은?

1

기존고객 - 기존 상품 - 고객활성화 전략

2

기존고객 - 신규 상품 - 교차판매 전략

3

잠재고객 - 기존 상품 - 고객유지 전략정답

4

잠재고객 - 신규 고객 - 신규고객확보 전략

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