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고객응대텔레마케팅관리사 · 2009년07월26일 · 61/100

61.텔레마케팅에서 효과적인 코칭의 목적과 가장 거리가 먼 것은?

1

모니터링 결과에 대한 커뮤니케이션

2

텔레마케터의 업무수행능력 강화과정

3

특정부문에 대한 피드백을 제공하고 지도 교정해 가는 과정

4

특정행동에 대한 감시 감독정답

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