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판매관리텔레마케팅관리사 · 2010년03월07일 · 10/100

10.항공사에서는 승객들이 동일 항공사를 반복해서 이용하도록 장려하기 위해 사용고객프로그램을 개발하였다. 이러한 세분화 기법은 다음 중 어떤 측면에 초점을 맞춘 것인가?

1
탐색 효익
2
사용률정답
3
구매의도
4
제품인지

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