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고객응대텔레마케팅관리사 · 2011년03월20일 · 69/100

69.텔레마케팅이 기업의 마케팅 도구로서 활성화된 배경에 대한 설명으로 적합하지 않는 것은?

1

컴퓨터 및 IT기술의 발전

2

매스 마케팅의 확산정답

3

고객니즈의 다양화

4

기존 영업비용의 증가

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