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고객응대텔레마케팅관리사 · 2011년03월20일 · 86/100

86.양방향 의사소통의 조건에 해당하지 않는 것은?

1

의사소통을 일으키는 발신자가 있어야 한다.

2

발신된 메시지를 받아들이는 수신자가 있어야 한다.

3

발송자와 수신자 사이에 의사소통이 일어나는 통로가 있어야 한다.

4

말하기와 쓰기가 이루어 질 수 있는 환경이 있어야 한다정답

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