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고객응대텔레마케팅관리사 · 2012년03월04일 · 68/100

68.다음 중 콜센터의 인적자원 관리 방안으로 적합하지 않은 것은?

1

동기부여 프로그램

2

콜센터 리더 육성 프로그램

3

상담원 수준별 교육훈련 프로그램

4

상담원의 안정을 위한 고정급의 급여체계정답

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