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고객응대텔레마케팅관리사 · 2012년08월26일 · 68/100

68.콜센터 문화에 영향을 미치는 사회적 요인에 해당하지 않는 것은?

1

행정당국의 제도적 지원

2

상담원의 근로선택의 자유

3

상담원에 대한 직업의 매력도

4

고객과의 커뮤니케이션정답

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