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고객응대텔레마케팅관리사 · 2014년03월02일 · 83/100

83.커뮤니케이션 활동을 저해하는 요소가 아닌 것은?

1

왜곡 및 생략

2

준거 틀의 차이

3

적절한 양의 커뮤니케이션정답

4

수용성과 타이밍

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