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고객응대텔레마케팅관리사 · 2014년03월02일 · 86/100

86.다음 설명에 해당하는 고객응대 요소는?

텔레마케팅관리사 86번 문제 이미지

1

대화의 예절

2

대화의 목적

3

대화의 내용정답

4

대화의 상대

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