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시장조사텔레마케팅관리사 · 2019년08월04일 · 22/100

22.다음 중 인바운드 상담의 활용분야와 거리가 먼 것은?

1

긴급구조요청

2

예약 및 예매 접수

3

각종 불평, 불만 접수 처리

4

경품ㆍ이벤트 당첨자에 대한 해피콜정답

해설

4번은 아웃바운드 상담의 특징

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