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고객응대텔레마케팅관리사 · 2022년04월24일 · 87/100

87.고객이 문제를 제기하였을 때의 처리절차가 순서대로 올바르게 나열된 것은?

텔레마케팅관리사 87번 문제 이미지

1

ⓐ→ⓔ→ⓑ→ⓓ→ⓒ정답

2

ⓔ→ⓐ→ⓑ→ⓒ→ⓓ

3

ⓑ→ⓓ→ⓐ→ⓔ→ⓒ

4

ⓐ→ⓑ→ⓔ→ⓓ→ⓒ

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