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고객응대텔레마케팅관리사 · 2022년04월24일 · 86/100

86.감정노동 종사자의 건강보호 조치방법이 아닌 것은?

1

고충처리 위원 배치 및 건의제도 운영

2

고객과의 갈등 최소화를 위한 업무처리 재량권 축소정답

3

사업장 특성에 맞는 고객응대 업무 메뉴얼

4

휴식시간 제공 및 휴게시설 설치

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