품질경영품질경영산업기사 · 2014년05월25일 · 76/80
76.품질보증(QA)에 대한 설명으로 틀린 것은 무엇인가?
1
품질보증 활동은 제품 설계 단계보다는 판매 후의 중점적인 활동이다.정답
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품질보증은 영어로 assure, warrant, guarantee 등의 단어가 사용된다. 각 단어의 의미는 조금씩 차이는 있지만, 목적은 모두 같은 것으로 본다.
3
품질보증은 고객의 잠재요구뿐 아니라, 제품의 안전성과 신뢰성에 대한 확신을 주는 것이다.
4
품질보증이란 소비자의 요구 품질이 충분히 갖추어져 있다는 것을 보증하기 위해 생산자가 행하는 체계적 활동이다.