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품질경영품질경영산업기사 · 2014년05월25일 · 77/80

77.6시그마 혁신활동에서 고객(내부, 외부)의 핵심적 요구사항을 뜻하는 용어는 무엇인가?

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SD

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PPM

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QFD

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CTQ정답

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