경영혁신과 ERPERP 인사 2급 이론 · 2015년01월24일 · 20/20
20.다음에 해당하는 인사고과의 문제점은 무엇인가?
1
현혹효과
2
후광효과
3
상동적오류
4
관대화경향정답
해설
1.현혹효과 : 하나의 평가요소에 대해 호의적이건 비호의적인 인상이 다른 평가요소에 영향을 미쳐 모든 요소를 동일하게 평가하는 경향 2. 후광효과 : 현혹효과와 같은말임 3. 상동적오류: 타인에 대한 평가가 그에 속한 특정 집단에 대한 지각을 기초로 이루어지는것 4. 관대화경향 : 고과자가 피고과자를 가능하면 후하게 평하하려는 경향 이를 방지하기 위해서 강제할당법이 사용되며, 평가요소를 명확하게하고 주의깊게 평가해야함