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소비자상담 및 피해구제소비자전문상담사 2급 · 2014년03월02일 · 16/100

16.소비자 상담을 원하는 소비자의 일반적인 욕구와 가장 거리가 먼 것은?(정답률:알수없음)

1

관심과 정성을 원한다.

2

적시에 서비스를 제공 받기를 원한다.

3

자신의 문제를 공유하는 것 자체가 목적이다.정답

4

유능하고 책임 있는 일 처리를 기대한다.

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