로그인 회원가입

소비자상담 및 피해구제소비자전문상담사 2급 · 2017년03월05일 · 19/100

19.콜센터의 아웃바운드 텔레마케팅에 대한 설명이 옳은 것은?

1

상품수주로 연결되기가 쉽다.

2

상품의 직접 판매에 이용된다.정답

3

고객으로부터 전화를 수신 받는 텔레마케팅이다.

4

기업 고객상담실에서의 전화상담이 대표적인 예이다.

이전 문제 목록 다음 문제

이 시험을 직접 풀어보세요

실전과 동일한 CBT 환경에서 시간 제한 연습

회원가입 없이 CBT 풀기