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소비자상담 및 피해구제소비자전문상담사 2급 · 2018년08월19일 · 11/100

11.인터넷을 통한 소비자상담에 대한 설명으로 가장 거리가 먼 것은?

1

데이터베이스 상담은 자료의 업데이트가 중요하다.

2

일반게시판 상담은 상담내용의 비밀성이 보장된다.정답

3

이메일 상담은 1:1 형식으로 이루어진다.

4

FAQ는 데이터베이스 상담의 종류이다

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