소비자상담 및 피해구제소비자전문상담사 2급 · 2020년08월22일 · 13/100
13.세탁서비스와 관련된 피해구제 내용 중 가장 거리가 먼 것은?
1
소비자가 투피스, 양복처럼 한 벌 옷 중 일부만을 세탁소에 맡긴 후 의류가 손실된 경우, 한 벌을 기준으로 손해배상 받도록 되어 있다.정답
2
세탁업자가 세탁물을 찾아가라고 서면으로 통지한 후 30일이 지나도 소비자가 찾아가지 않으면 업자는 책임지지 않도록 되어 있다.
3
세탁물을 세탁한 후 소비자피해가 발생하였는데 그 원인이 의류제조자의 책임인 것으로 나타난 경우 제조자가 피해보상을 해야 한다.
4
세탁업자는 세탁물 인수 시 세탁물의 하자여부를 서면으로 확인하고 명시하지 않을 경우 분쟁발생 시 세탁업자가 배상의무를 지도록 되어 있다.
해설
2점 이상이 1벌일 때는 1벌 전체를 기준으로 하여 배상액을 정해야하나, 소비자가 1벌 중 일부만을 세탁업자에게 세탁의뢰 한 경우에는 그 일부에 대해서만 배상한다.