16.다음 대화와 관련된 소비자의 권리로 가장 적절한 것은?(정답률:알수없음)

해설

소비자 권리의 이해 [정답해설] ① 제시된 그림의 대화에는 소비자가 물품 및 용역을 선택함에 있어서 필요한 지식 및 정보를 제공받을 권리인 알 권리가 나타나 있다. [오답피하기] ② 선택할 권리는 물품 및 용역을 사용 또는 이용함에 있어서 거래의 상대방, 구입 장소, 가격, 거래 조건 등을 소비자가 자유로이 선택할 수 있는 권리를 말한다. 제시된 그림의 대화와 선택할 권리는 거리가 있다. ③의 견을 반영할 권리는 소비 생활에 영향을 끼치는 국가 및 지방 자치 단체의 정책과 사업자의 사업 활동 등에 대하여 소비자가 자신들의 의견을 반영시킬 수 있는 권리를 말한다. 제시된 그림의 대화와 의견을 반영할 권리는 거리가 있다. ④ 피해를 보상받을 권리는 물품 및 용역의 사용 또는 이용으로 인하여 소비자가 입은 피해에 대하여 신속하고 공정한 절차에 따라 적절한 보상을 받을 권리를 말한다. 제시된 그림의 대화와 피해를 보상받을 권리는 거리가 있다. ⑤ 제시된 그림의 대화와 안전하고 쾌적한 환경에서 소비할 권리는 거리가 있다. [수능 해설 출처 : EBS]