유통정보유통관리사 2급 · 2013년10월27일 · 65/90
65.동기부여 이론에 관한 설명으로 가장 적절하지 않은 것은?
1
앨더퍼(Alderfer)의 ERG이론에서는 인간의 욕구를 존재욕구, 관계욕구, 성장욕구로 구분하고 있으며, 충족-진행의 원리와 좌절-퇴행의 원리를 제시하고 있다.
2
핵크만(Hackman)과 올드햄(Oldham)의 직무특성이 론에 의하면 성장욕구수준이 높은 사람은 직무정체성이 높은 직무를 수행할 때 동기부여수준이 높아진다.
3
매슬로우(Maslow)의 가장 높은 욕구단계는 자아실현과 관련된 욕구이다. 자아실현은 자신의 기술이나 능력 그리고 잠재력을 최대한으로 활용하고자 하는 욕구를 말한다.
4
허쯔버그(Herzberg)의 2요인 이론(two factor theory)에 의하면 급여, 성취감, 다른 사람들의 인정, 승진, 일 그 자체, 성장 및 발전 등과 같은 위생요인이 충족되면 만족도가 증가한다.정답
5
맥그리거(D. McGregors)는 인간의 본성에 대한 두가지 서로 다른 견해를 제기하였다. 부정적인 관점을 X이론, 긍정적인 관점을 Y이론이라 한다.
해설
4. 위생요인- 충족되지 않으면 불만족 동기요인- 충족되면 만족 따라서, 보기 4번은 위생요인이 아닌 동기요인