유통마케팅유통관리사 2급 · 2021년11월06일 · 50/90
50.“이미 판매한 제품이나 서비스와 관련이 있는 제품이나 서비스를 추가로 판매하는 것”을 의미하는 용어로 가장 옳은 것은?
1
교차판매정답
2
유사판매
3
결합판매
4
묶음판매
5
상향판매
해설
교차판매(크로스 셀링): 이미 판매한 제품이나 서비스와 관련이 있는 다른 제품과 서비스를 추가로 판매하는 것(스마트폰을 산 사람에게 케이스를, 카메라를 산 사람에게 삼각대를 판매하는 식) 상향판매(업 셀링): 등급을 높여서 비싸게 판매하는 것(주로 자동차 판매에서 많이 쓰임, 내비게이션이나 후방카메라 등의 부가 옵션을 끼워서 더 비싸게 판매하는 식) 위 2가지가 주로 자주 나오는 편입니다