유통상식유통관리사 3급 · 2017년04월16일 · 7/45
7.인적판매의 역할에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?
1
단순한 판매처리 업무 뿐만 아니라 회사와 고객과의 관계에서 정보매개자로 활동한다.
2
수요창출을 위해 어떻게 고객이 요구하는 가치를 발견할 것인지 노력한다.
3
상담자로서 고객이 인식하고 있는 문제를 고객의 입장에서 해결해주려는 마음가짐이 필요하다.
4
단순히 제품 자체만이 아닌 고객의 총체적 욕구를 채워줄 수 있는 서비스까지 제공한다.
5
회사를 대표하는 입장이기에 회사의 이익만을 최대화하기 위해 노력해야 한다.정답