유통관리사 3급 2017년04월16일

유통산업발전법에서 정의하는 다음의 내용에 해당되는 사업은?

유통상식

소비자기본법의 내용으로 옳지 않은 것은?

유통상식

청소년 보호법상 매체물의 범위에 속하지 않는 것은?

유통상식

유통의 분류 및 기능에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

유통상식

성불평등 현상에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

유통상식

어떤 소매업의 특징에 대해 기술한 것이다. A, B에 해당하는 소매업을 올바르게 나열한 것은?

유통상식

인적판매의 역할에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?

유통상식

판매원에게 임파워먼트(empowerment)를 함으로써 얻게 되는 장점으로 옳지 않은 것은?

유통상식

다음 글 상자 안의 두 사례에서 공통적으로 나타난 유통경로 갈등은?

유통상식

직업윤리에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

유통상식

유통산업의 직/간접 경제적 역할로 옳지 않은 것은?

유통상식

바코드(Bar Code)의 종류 및 마킹법에 관한 설명으로 옳은 것은?

유통상식

다음 글 상자의 설명에 가장 적합한 운송방식은?

유통상식

다음 글 상자 안의 사례와 가장 관련이 깊은 유통기능은?

유통상식

다음 글 상자에서 설명하고 있는 재고관리기법은?

유통상식

다음 글 상자 안에서 설명하고 있는 소매업 발전(진화)과정 이론은?

유통상식

서울, 부산, 광주에 있는 세 명의 생산자와 대전, 강릉, 제주에 있는 세 명의 소비자가 있다고 가정한다. 이때, 유통업체가 없는 경우 소비자와 생산자의 총 거래 횟수와 유통업체가...

유통상식

중간상의 필요성에 대한 원칙 중 다음 글 상자 안의 내용에 해당하는 원칙으로 가장 옳은 것은?

유통상식

산업재 유통 경로의 특징으로 가장 옳지 않은 것은?

유통상식

유통업태 중 다음의 설명에 공통으로 해당하는 것으로 가장 적절한 것은?

유통상식

상품 매입에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

판매 및 고객관리

한때는 유아용 제품으로 간주되었던 아스피린이, 현재는 심장질환이나 뇌졸중 위험을 줄여주는 저강도 성인용 아스피린으로 개발되어 판매되고 있다. 이러한 사례처럼 소비자들이 기존 제품에...

판매 및 고객관리

고객 전화 응대시 요령으로 가장 부적절한 것은?

판매 및 고객관리

점포구성에 관한 내용으로 가장 옳지 않은 것은?

판매 및 고객관리

노인, 유아들과 같은 특정연령층이나 당뇨, 비만환자처럼 특별한 음식을 먹어야 하는 사람들을 대상으로 각각의 체질이나 요구에 맞게 만들어진 음식을 일컫는 용어는?

판매 및 고객관리

대면판매의 장점에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

판매 및 고객관리

판매원의 행동으로 가장 옳지 않은 것은?

판매 및 고객관리

Parasuraman 등이 제시한 서비스 품질(SERVQUAL)의 몇 가지 특성에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

판매 및 고객관리

다음 글 상자에서 설명하고 있는 브랜드는?

판매 및 고객관리

공급망 관리(SCM : Supply Chain Management)의 기대효과로 옳지 않은 것은?

판매 및 고객관리

글 상자 안의 상품들이 가장 효과적인 성과(매출, 이익 등)를 얻을 수 있는 디스플레이는?

판매 및 고객관리

고객만족에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?

판매 및 고객관리

다음 글 상자의 ( )안에 들어갈 적합한 용어는?

판매 및 고객관리

설비나 통로를 사각형으로 반복적으로 배치하고, 상품은 직선형으로 병렬 배치하여 비용 절감과 공간 효율성 극대화에 가장 적합한 점포 레이아웃은?

판매 및 고객관리

바코드(bar code)를 활용함으로써 얻어지는 효과로 옳지 않은 것은?

판매 및 고객관리

POP에 대한 내용으로 옳지 않은 것은?

판매 및 고객관리

회사에서 브랜드 명(brand name)을 선정할 때 지켜야 할 원칙으로 가장 옳지 않은 것은?

판매 및 고객관리

다음 사례는 서비스의 특징 중 어느 것과 가장 관련이 있는가?

판매 및 고객관리

다음 글 상자의 ( )안에 들어갈 알맞은 용어는?

판매 및 고객관리

고객지향적 서비스를 제공함으로써 기대되는 효과로 옳지 않은 것은?

판매 및 고객관리

불만 고객을 응대할 때 가장 적절한 방법은?

판매 및 고객관리

TV 광고와 인적판매에 관한 설명으로 옳은 것을 모두 고르면?

판매 및 고객관리

고객의 구매심리 7단계가 순서대로 올바르게 나열된 것은?

판매 및 고객관리

묶음가격전략에 대한 내용으로 옳지 않은 것은?

판매 및 고객관리

마케팅 믹스를 구성하는 변수로 옳지 않은 것은?

판매 및 고객관리