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판매 및 고객관리유통관리사 3급 · 2018년07월01일 · 28/45

28.고객이 특정 기업과 평생 거래를 할 경우, 그 기업이 고객으로부터 실현할 수 있는 총 이익의 현재가치를 무엇이라 하는가?

1

고객관계관리(CRM)

2

고객평생가치정답

3

고객충성도

4

고객수익성

5

가치전달 네트워크

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