유통상식유통관리사 3급 · 2020년06월21일 · 18/45
18.고객의 판매결정을 돕는 판매원의 기본자세로 가장 옳지 않은 것은?
1
성공할 것이라는 자신감과 태도가 필요하다.
2
신중하지만 신속하게 판매종결을 위한 방법을 탐색한다.
3
고객이 원하는 방법으로 판매결정을 시도하기 위해 질문하고 경청한다.
4
고객과 게임을 하고 있다 생각하고 판매의 승리자가 되기 위해 노력한다.정답
5
판매원이 제시하는 상품이나 응대에 대한 고객의 신뢰를 획득하기 위해 노력한다.